KENT: ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1. ВСТУПЛЕНИЕ: ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

В целях данной статьи применяются следующие термины и условия:

  • Устройство доступа: Электронные устройства, включая, но не ограничиваясь, компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства, а также домашние развлекательные системы, такие как игровые консоли и смарт-телевизоры, или любые другие удаленные средства.
  • Бонусные условия: Условия и правила, относящиеся к акциям, бонусам и специальным предложениям, которые могут применяться к различным аспектам предоставляемых услуг.
  • Надзорное учреждение: Орган, ответственный за регулирование коммерческих азартных игр на острове Кюрасао.
  • Общие условия: Правила и условия, изложенные в настоящей статье.
  • Группа: Включает Neticss LTD, с адресом Suite 17020 43 Bedford Street, Лондон, Великобритания, WC2E 9HA, и Solvexi Limited, с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр, а также Fun Fusion N.V., зарегистрированную по адресу Abraham de Veerstraat 9, Виллемстад, Кюрасао. Распределение функций между компаниями группы подробно описано в настоящих Условиях.
  • Оператор: Группа компаний — Fun Fusion N.V., с адресом Abraham de Veerstraat 9, Виллемстад, Кюрасао, лицензированная под номером 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021, Neticss LTD, с адресом Suite 17020 43 Bedford Street, Лондон, Великобритания, и Solvexi Limited, с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр. Обе компании полностью принадлежат и контролируются Держателем лицензии и действуют в соответствии с лицензионными соглашениями, заключенными с Fun Fusion N.V. Компании были созданы в соответствии с законами Соединенного Королевства и Кипра, применяемыми к их деятельности.
  • Провайдер платежей: Включает Neticss LTD, зарегистрированную в Соединенном Королевстве по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, Лондон, Великобритания, с номером регистрации 13237657, и Solvexi Limited, с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр, с номером регистрации HE 422235.
  • Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности, доступная на сайте Оператора и составляющая неотъемлемую часть настоящих Правил.
  • Правила: Правила ставок и правила игр, применяемые к соответствующим типам ставок и азартным играм, как более подробно определено в разделе 1.3.
  • Возврат: Возврат средств, осуществляемый по запросу Игрока, находящихся на его игровом счете и не использованных для предоставления Услуг.
  • Услуги: Услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • Условия использования: Включают в себя а) Общие условия; б) Политику конфиденциальности; в) при необходимости, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к используемым вами Услугам.
  • Веб-сайт: Сайт или его разделы, подстраницы, поддомены, доступные по адресу Kent.casino.

1.2 Продолжая использовать Веб-сайт или создавая учетную запись клиента через Веб-сайт Оператора, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и:

а) Соглашаетесь на заключение договоров с использованием электронных средств связи;

б) Отказываетесь от права на собственноручную подпись в той мере, в которой это допускается применимым законодательством;

в) Соглашаетесь предоставить определенную личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. Условия использования не лишают вас ваших законных прав.

1.3 При игре в игры, размещении ставок или использовании Услуг, вы соглашаетесь соблюдать Правила каждой игры («Правила игры»), как указано в разделе Справка и на вкладках «Правила», а также с условиями, касающимися вывода средств и любыми другими условиями, применимыми к Услугам и/или согласие с которыми вы должны подтвердить в рамках Услуг.

1.4 Подлинный текст Условий использования написан на английском языке, и оригинальная версия на английском языке имеет преимущественную силу в толковании. Если Условия использования или любые связанные с ними документы переводятся на другие языки, то английская версия имеет приоритет.

1.5 Перед принятием Условий использования внимательно изучите их. После принятия Условий, сохраните их вместе с электронными письмами о подтверждении, дополнительными условиями, данными о транзакциях и правилами игры, связанными с использованием Веб-сайта. Условия использования могут быть изменены в соответствии с разделом 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не создавайте учетную запись и не используйте свой счет клиента. Продолжение использования Услуг означает ваше согласие с Условиями использования, которые будут действовать с момента уведомления вас об изменениях.

1.7 Пожалуйста, помните, что все разделы Веб-сайта подпадают под действие Условий использования, и вы должны соблюдать их при использовании Услуг.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Весь контент на веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее именуемой как Kent.casino), управляющей сайтом. Услуги, предоставляемые на этом веб-сайте, осуществляются при участии Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с номером регистрации 13237657, и Solvexi Limited, с номером регистрации HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

Если у вас возникли какие-либо запросы или жалобы, пожалуйста, направьте их компании Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. действует в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и занимается регулируемой деятельностью на основании лицензии № 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited действуют как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения продуктов и услуг Fun Fusion N.V., и несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц в соответствии с соглашением о партнерстве. В данном контексте Neticss LTD и Solvexi Limited также именуются как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Пользователи и зарегистрированные владельцы аккаунтов будут называться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В отношении условий, связанных с денежными средствами, хранящимися на вашем аккаунте, они могут быть обслужены любой из компаний Группы Операторов, которая хранит такие средства, включая наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в Условия использования по различным причинам, таким как коммерческие соображения, соблюдение законов и нормативных требований, а также в ответ на инструкции, указания или рекомендации регулирующего органа, или по причинам обслуживания клиентов. Самую актуальную версию Условий использования всегда можно найти в разделе «Правила и условия» в нижнем колонтитуле веб-сайта.

3.2 Если мы планируем внести существенные изменения в Условия использования, мы предоставим вам уведомление о таких изменениях заблаговременно, в кратчайшие возможные сроки, с использованием одного из методов, указанных в разделе 3.3. В случае незначительных изменений мы можем не уведомлять вас, поэтому рекомендуем регулярно пересматривать Условия использования на веб-сайте через раздел «Правила и условия».

3.3 Когда нам нужно уведомить вас о изменениях в Условиях использования, мы будем делать это выбранным нами удобным способом.

4. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО АККАУНТА

4.1 Для того чтобы делать ставки или играть с использованием наших услуг, вы должны зарегистрировать счет нашего оператора (ваш аккаунт).

4.2 Для регистрации аккаунта на использование наших услуг вы можете:

4.2.1 Нажать кнопку «Присоединиться» на веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Использовать другой доступный метод регистрации аккаунта, предоставляемый в данный момент оператором.

4.3 При регистрации аккаунта вы должны предоставить нам личную информацию, включая ваше имя, дату рождения, а также контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Вы также можете время от времени обновлять ваши контактные данные, обращаясь в службу поддержки клиентов или используя функцию «Мой счет клиента» на веб-сайте.

4.4 Регистрируя аккаунт, вы подтверждаете, что:

4.4.1 Понимаете и принимаете риски, связанные с игрой, включая возможные потери и выигрыши;

4.4.2 Не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории стран, перечисленных в Условиях использования;

4.4.3 Вам исполнилось 18 лет и вы соответствуете законному возрасту для азартных игр и игровой деятельности, действующему в вашей юрисдикции;

4.4.4 Азартные игры не запрещены на территории, где вы проживаете;

4.4.5 Вы имеете право заключать юридические соглашения;

4.4.6 У вас нет запрета на участие в азартных играх;

4.4.7 У вас не было ранее закрытых счетов по каким-либо причинам.

4.5 Регистрация счета

4.5.1 Ваш аккаунт должен быть создан только на ваше имя, содержать точные личные данные и предоставляется исключительно вам, без дублирования для других лиц, семей, IP-адресов, адресов электронной почты, общих устройств доступа и общих сред, таких как общественные библиотеки или школы. Любые другие счета, созданные вами или открытые на ваше имя, считаются «Дублирующими счетами». Мы имеем право закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны этого делать). При закрытии Дублирующего счета:

4.5.1.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и утрачены;

4.5.1.2 Мы можем аннулировать все выигрыши и вернуть депозиты, за вычетом аннулированных выигрышей, внесенные на этот Дублирующий счет, и если это не компенсировано из соответствующего Дублирующего счета, мы можем взыскать любые неустойки непосредственно из других ваших счетов (включая другие Дублирующие счета);

4.5.1.3 Мы можем разрешить использование только одного Дублирующего счета, который будет считаться действительным, и в этом случае все ваши потери и ставки, сделанные через Дублирующий счет, будут сохранены.

4.6 Передача счетов запрещена

4.6.1 Запрещено передавать или продавать свои аккаунты другим лицам, включая любые ценные активы, такие как счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, в юридических, коммерческих или иных целях. Это также включает в себя обременение, залог, передачу, узуфрукт, торговлю, брокерские операции, ипотеку и/или дарение совместно с фидуциаром или любой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией любого вида.

5. Проверка личности; Противодействие отмыванию денег

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 Имя и адрес, указанные вами при регистрации аккаунта, являются точными;

5.1.2 Вы законный владелец денег, которые вы вносите на свой счет клиента.

5.2 Принимая Условия пользования, вы даете нам разрешение на проведение проверок, в любое время по нашей просьбе или по требованию третьих сторон (включая регулирующие органы) для подтверждения этой информации. Вы также соглашаетесь предоставлять дополнительные сведения по нашей просьбе, включая информацию о ваших депозитах.

5.3 Во время проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или ограничить доступ к определенным частям сайта. Обратите внимание, что время от времени мы можем выполнять дополнительные проверки по запросу регулирующих органов, из соображений безопасности или по другим причинам. Если это вызывает у вас проблемы, свяжитесь с нами по электронной почте.

5.4 В определенных обстоятельствах мы можем попросить вас предоставить нотариально заверенную копию удостоверения личности или другие документы в соответствии с законами вашей юрисдикции. Если такая информация не предоставлена, мы можем ограничить ваши действия в отношении аккаунта или удержать деньги, внесенные на депозит, после закрытия аккаунта, если мы считаем, что вы предоставили недостоверную информацию. Документы, выданные не признанными или частично признанными государствами, не будут приниматься для верификации.

5.5 Использование сайта лицами младше допустимого возраста является нарушением закона. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до получения соответствующей информации. Если впоследствии будет установлено, что на момент вашей игры вы были младше допустимого возраста:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции и выигрыши, полученные до достижения вами допустимого возраста, будут аннулированы, и ваши средства будут возвращены вам;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные до достижения вами допустимого возраста, будут возвращены;

5.5.4 Все выигрыши, накопленные до достижения вами допустимого возраста, будут аннулированы, и вы обязаны вернуть нам соответствующие средства.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для упрощения процесса проверки возраста мы предлагаем следующие рекомендации при отправке необходимых документов:

  • Каждый документ должен быть предоставлен в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно использовать фотографии, сделанные фотокамерой. Если же вы предпочитаете сканировать документы, сохраняйте их в формате JPEG.

При создании снимков:

  • Гарантируйте, что первые 6 и последние 4 цифры номера вашей кредитной карты отображаются четко, а CVV-код остается скрытым.
  • Убедитесь, что изображение находится в фокусе, и весь текст хорошо читается.
  • Фотография должна полностью охватывать страницу с изображением вашего паспорта или удостоверения личности, ничего не должно быть обрезано или закрыто рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Все эти меры необходимы в соответствии с законодательством и являются неотъемлемой частью ответственного подхода к азартным играм.

6.1. Зачем нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем, достигли ли вы 18 лет, а также подлинность ваших данных (этот процесс известен как «Знай своего клиента»). Это требуется в соответствии с законодательством и является важной частью ответственной игры.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется)
  • Водительское удостоверение
  • Национальное удостоверение личности

Обратите внимание, что данные вашей кредитной карты не собираются и не хранятся нами в соответствии с стандартами PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») может потребоваться предоставить дополнительные документы, такие как:

  • Подписанный кредитный договор
  • Последний счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как можно отправить документы?

Самым быстрым и удобным способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи. Также вы можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, чтобы все прошло гладко:

Отправка документов по электронной почте

  • Сделайте фотографии каждого документа и сохраните их в формате JPEG (или сделайте сканы).
  • Откройте почтовый ящик, который вы использовали для регистрации на нашем веб-сайте.
  • Создайте новое сообщение.
  • Прикрепите фотографии к сообщению.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке «Тема» в верхней части письма.
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации клиентской учетной записи на странице регистрации вам потребуется предоставить следующую информацию с целью обеспечения безопасности:

  • Ваши имя и контактные данные, включая действительный и уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Дата вашего рождения – вам должно быть не менее 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя (оно может содержать только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефис) и пароль, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.
  • Валюта для ставок и лимит депозита.
  • Вопрос для восстановления доступа и ответ на него.

На странице регистрации наши системы проверяют ваши данные в режиме реального времени и уведомят вас о любых возникших проблемах, чтобы вы могли внести необходимые изменения перед тем, как нажать кнопку «Открыть счет».

По юридическим причинам при выезде за границу доступ к вашему аккаунту будет ограничен.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать какие-либо наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах Американское Самоа (США),Ангилья (Великобритания),Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды),Бельгия,Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания) ), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия ( Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн. , Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико ( США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания) ), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США) , Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме этого, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определённых странах и/или регионах, список которых указан ниже:

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT games1. Абсолютное ограничение
Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.
2. Черные списки территорий
Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4. Фирменные игровые территории
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.
4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Китай, Индонезия, Южная Корея.
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesИгра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia GamingИгра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructИгра из следующих стран запрещена: США
BetFairИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTИгра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaИгра из следующих стран запрещена: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingИгра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme LiveИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
EzugiИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArtИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiИгра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
GamevyИгра из следующих стран запрещена: США, Австралия
GeniiИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesИгра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLiveИгра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCityИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleИгра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
PlaysonИгра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoИгра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayИгра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingИгра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameИгра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
QuickspinИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИгра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
SpinomenalИгра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola GamingИгра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoИгра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHornИгра из следующих стран запрещена:
Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingИгра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanИгра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.


7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После успешного открытия учетной записи необходимо предпринимать все разумные меры, чтобы избежать разглашения своего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи кому-либо еще, независимо от того, является ли это преднамеренным или случайным действием. Кроме того, важно убедиться, что на вашем устройстве для доступа используется обновленное программное обеспечение системы безопасности.

7.2 Все операции и транзакции, совершаемые с правильным вводом имени пользователя и пароля и/или номера учетной записи, считаются действительными, независимо от того, были ли они авторизованы вами. Организация не несет ответственности за какие-либо претензии в случае утери или разглашения вашего имени пользователя, пароля или номера учетной записи другим лицам, будь то умышленно или случайно.

7.3 В случае утери или забытых данных для доступа к вашей учетной записи, а также если есть подозрение, что они стали известны неавторизованным лицам, просим вас связаться с нами немедленно. Подробные инструкции можно найти в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ СО СЧЕТА

8.1 Для использования наших услуг вам необходимо пополнить средства на вашу учетную запись с банковского счета или другого источника, который находится в вашем владении. Сумма, которую вы внесете, может быть использована вами для ставок или игры согласно пункту 5. Если вы используете способ оплаты, который не принадлежит вам, организация оставляет за собой право признать такой депозит недействительным (и выигрыши, полученные в результате такого депозита, также будут недействительными), пока не будут проведены соответствующие проверки.

Вывод средств (включая возврат) осуществляется в течение 7 (семи) дней после прохождения процедуры идентификации клиента (KYC) и утверждения вашей учетной записи. Помните, что возврат средств возможен только в том случае, если на вашей учетной записи не было активности в играх после внесения соответствующей суммы депозита. Все остальные выводы средств с учетной записи рассматриваются как выплаты выигрышей, полученных в результате использования услуг.

Для запроса возврата или другого вывода средств, обратитесь в службу поддержки и предоставьте все необходимые документы для прохождения процедуры KYC. Список необходимых документов будет представлен в электронном письме, отправленном вам нашей службой поддержки.

Пожалуйста, имейте в виду, что запрос на возврат средств должен быть подан в течение 7 (семи) дней после зачисления средств на ваш счет. После этого срока все выводы рассматриваются как выплаты выигрышей, полученных в результате использования услуг.

8.2 Вывод средств должен быть выполнен в течение 7 (семи) дней после успешного прохождения KYC-процедуры и утверждения вашей учетной записи. Пожалуйста, имейте в виду, что ваша учетная запись не является банковским счетом, и мы оставляем за собой право вычесть административные сборы в случае, если на вашей учетной записи производились депозиты и выводы средств без активной игровой деятельности. Однако деньги, находящиеся на вашей учетной записи, не приносят вам проценты. Время вывода средств на ваш банковский счет зависит от деятельности соответствующего платежного провайдера или банка. Мы также можем подтвердить выплату средств по вашему запросу, если это потребуется.

8.3 В соответствии с местными законами или требованиями налоговых и других органов, вы несете ответственность за предоставление информации о ваших выигрышах и убытках, возникших в результате использования наших услуг.

8.4 В любое время вы можете установить лимит для депозита на вашей учетной записи. Для получения подробной информации о том, как установить лимит, свяжитесь с нашей службой поддержки. Любые установленные ограничения вступают в силу немедленно после подтверждения.

8.5 В соответствии с условиями закрытия вашей учетной записи или другими условиями, указанными в наших правилах и условиях, а также любыми поправками к ним, вы имеете право запросить вывод средств со своей учетной записи в любое время при условии выполнения следующих условий:

8.5.1 все платежи на вашей учетной записи были подтверждены и уплачены, и ни один из них не был возвращен, отозван или аннулирован;

8.5.2 выполнены все проверки вашей личности и соблюдены требования по борьбе с отмыванием денег, предписанные законом, с нашим удовлетворением;

8.5.3 выполнены все другие условия вывода средств, влияющие на вашу учетную запись, такие как бонусные условия.

8.6 При запросе на вывод средств и предоставлении достаточной информации о том, как перевести средства, организация вернет вам необходимую сумму (с вычетом расходов или других сумм, которые подлежат удержанию в соответствии с применимым законодательством).

8.7 Изменение метода оплаты и валюты вывода средств

Мы постараемся учесть ваши пожелания относительно метода оплаты и валюты, которую вы хотели бы использовать при выводе средств. Однако мы не можем гарантировать, что это всегда будет возможно. Поэтому мы оставляем за собой право обработать ваш вывод средств через другой метод оплаты, чем тот, который вы указали, например, через банковский чек или банковский перевод (суммы связанные с различными методами оплаты, указаны на нашем веб-сайте). Кроме того, валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита или валюты, которую вы запросили. Если мы вынуждены конвертировать ваши депозиты между разными валютами, коэффициент пересчета будет определяться нами по нашему усмотрению.

8.8 Комиссия при выводе средств

Если сумма ставок, сделанных вами, меньше трехкратной суммы вашего депозита при запросе на вывод средств, компания взимает комиссию в размере 20%.

8.9 Ограничения по размерам депозитов и выводов

Минимальная сумма депозита составляет 10 евро.

Минимальная сумма для вывода средств также составляет 10 евро.

Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди и обычно занимают до 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте. Если запрашиваемая сумма для вывода превышает 1000 евро, обработка заявки может занять до 7 дней.

Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнено трехкратное правило оборота. Комиссия за депозиты устанавливается вашей платежной системой.

Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). В случае обнаружения таких ставок, статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 Ограничение стран по платёжным системам

8.10.1 Visa and Mastercard
Мы поддерживаем игровые / игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Предпосылкой для выплаты является то, что была сделана первоначальная оплата, и для Mastercard эта оплата должна была быть сделана через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя то, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой, и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей схемой карт (см. ниже). Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания

9. БОНУСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

9.1 KentCasino оставляет за собой право вносить изменения, удалять или добавлять бонусные предложения на счета клиентов, если они не были активированы. Обычно активированные и используемые бонусы не подлежат удалению.

9.2 Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут отображаться перед активацией бонуса. При выводе средств с бонусного счета будут утеряны бонусные средства, и доступен будет только вывод реальных денег. KentCasino имеет право устанавливать вейджерные требования и решать, для каких игр и сервисов они применимы. Минимальный вейджер составляет 25 раз сумму бонуса плюс депозит. Некоторые игры не учитываются при отыгрыше бонуса, включая все Scratch Cards, игры Microgaming, игры с живыми дилерами, игры Belatra, игры Betsoft, Video Poker, рулетку, «Блекджек», Hi Lo Fever, «Баккара», 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders.

9.3 Бонусы предоставляются однократно для одного клиента, семьи, номера телефона, адреса, общего компьютера и IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки в любых играх учитываются при выполнении вейджерных требований с минимальным вейджером в 35 раз суммы выигрыша от фриспинов. Фриспины должны быть использованы до окончания активности бонуса, в противном случае выигрыши с фриспинов и последующие выигрыши будут аннулированы. То же самое правило применяется к бонусным играм в слотах.

9.5 Максимальная сумма выигрыша бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита, будет аннулирован KentCasino. Например, если клиент получает бездепозитный бонус и выигрывает 10 евро, а затем выигрывает еще 90 евро, общий выигрыш составляет 100 евро. В этом случае клиент может вывести только 50 евро, оставшиеся 50 будут аннулированы. Отыгрыш бездепозитного бонуса составляет 40% на всех слотах, кроме указанных с нулевым отыгрышем.

9.6 При активном бонусе максимальная ставка составляет 5 евро на спин или 0,5 евро на линию выплат. KentCasino имеет право аннулировать ставки и результаты отыгрыша при больших ставках в играх и/или сервисах KentCasino.

9.7 KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран без объяснения причин. Кроме того, мы имеем право изменять, приостанавливать или отменять бонусные предложения для отдельных клиентов или групп клиентов без объяснения причин и/или компенсаций.

9.8 Мы строго преследуем мошенническую деятельность и используем различные методы для ее предотвращения. В случае подозрения в мошенничестве, таком как сговор, использование нечестных стратегий, мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем, возврат средств с кредитной карты или создание нескольких учетных записей, мы оставляем за собой право аннулировать бонусы и запретить участие в акциях в KentCasino.

9.9 В нашем казино каждый игрок может получить бесплатные вращения в слотах. Бесплатные вращения — это вращения, которые не учитываются из баланса игрока. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Выигрыши, полученные после использования бесплатных вращений, зачисляются на бонусный счет игрока и подлежат обязательному вейджеру от х5 до х35. Для выполнения вейджерных требований необходимо отыграть бонус реальными деньгами. Если правила не соблюдаются, бонусы будут аннулированы при выводе средств.


10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Доступ к нашему веб-сайту и использование предоставляемых им услуг могут быть незаконными для жителей некоторых стран или лиц, проживающих в определенных юрисдикциях. Наш веб-сайт не предназначен для размещения ставок, участия в азартных играх или иных аналогичных действий в странах, где такие действия являются незаконными, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные на нашем веб-сайте территории. Наличие доступа к веб-сайту в какой-либо стране или использование его на официальном языке этой страны не гарантирует законность таких действий и не призывает к их совершению. Ваше решение использовать веб-сайт и внести депозит или получить выигрыш должно соответствовать законам вашей страны.

10.2 Вам необходимо самостоятельно оценить соответствие своих действий местному законодательству. Вы обязаны убедиться, что ваше использование веб-сайта и его услуг является законным в вашей юрисдикции.

10.3 Если мы узнаем, что вы являетесь резидентом страны, в которой использование веб-сайта незаконно, мы немедленно закроем ваш счет, вернув вам остаток на счету на момент закрытия.

10.4 Ваше местное законодательство может запрещать азартные игры в Интернете, и в этом случае вы не можете использовать свою платежную карту для совершения транзакций.

10.5 Владельцы карт должны быть осведомлены о законах, регулирующих азартные игры в Интернете в своей стране проживания.

10.6 Участие лиц, не достигших совершеннолетия, в игре на данном сайте запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставок или использования наших услуг необходимо следовать инструкциям, предоставленным на соответствующем разделе веб-сайта.

11.2 Вся ответственность за точность данных при размещении ставок или совершении других операций с использованием наших услуг (в дальнейшем — «Транзакция») лежит на вас в соответствии с правилами игры.

11.3 Вы можете проверить историю своих транзакций, перейдя в раздел «Мой счет клиента» на веб-сайте или обратившись в службу поддержки клиентов.

11.4 Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любой транзакции полностью или частично по нашему усмотрению, а также в случаях нарушения вами Условий использования. Ни одна транзакция не будет выполнена, пока не будет получено соответствующее подтверждение в соответствии с пунктом 11.2. Если вы сомневаетесь в том, была ли транзакция успешно выполнена, обратитесь в службу поддержки.

11.5 После выполнения транзакции вы не можете ее отменить без нашего согласия.

11.6 В отношении игр нашего веб-сайта существуют правила, устанавливающие момент, после которого мы не будем принимать дополнительные ставки.

11.7 Мы оставляем за собой право отменить или изменить Транзакцию из-за сговора, обмана, мошенничества и незаконной деятельности, а также из-за ошибок или упущений, а также с учетом правил, установленных для подтверждения вашей личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 При использовании электронных средств связи для доступа к нашим услугам следует учитывать следующее:

12.1.1 Ваше соединение или оборудование может быть медленнее, чем у других пользователей, что может повлиять на вашу производительность во время важных моментов на веб-сайте.

12.1.2 Возможны системные сбои, ошибки или прерывания в обслуживании, которые будут рассматриваться как сбои в работе ИТ-системы.

12.1.3 Правила каждой игры доступны и должны быть изучены перед началом использования наших услуг через веб-сайт.


13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие действия (или их комбинации) в отношении предоставляемых услуг:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями;
  • Использование нечестных методов или внешних воздействий (таких как обман);
  • Попытка получения нечестного преимущества;
  • Создание дублирующих аккаунтов;
  • Осуществление мошеннических действий или участие в преступной деятельности;

считаются «Запрещенной деятельностью«. Эти действия запрещены и считаются серьезным нарушением Условий использования. Мы предпримем разумные меры для предотвращения и выявления таких действий и выявления игроков, связанных с этой деятельностью, если они совершат ее. Однако мы не несем ответственности за любой ущерб или потери, которые могут возникнуть в результате Запрещенной деятельности, и будем принимать меры по своему усмотрению.

13.2 Если у вас есть подозрение, что кто-то занимается Запрещенной деятельностью, вы должны немедленно сообщить нам об этом по электронной почте или связаться с нашей службой поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать в Запрещенной деятельности и не иметь с ней никаких связей во время использования услуг.

13.4 Если:

  • У нас есть разумные основания полагать, что вы участвовали или имели связь с Запрещенной деятельностью;
  • Вы разместили ставки или играли с другими поставщиками азартных игр и подозреваетесь в Запрещенной деятельности;
  • Мы узнали, что вы отменили какие-либо покупки или депозиты;
  • Ваше использование услуг может подорвать наш статус регулирования;

то мы имеем право удержать средства на вашем счете, а также списать суммы депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанные с Запрещенной деятельностью. Права, описанные в этом пункте, не ущемляют другие права, которые мы можем иметь по отношению к вам.

13.5 Для определения терминов:

  • «Мошеннические действия» включают различные виды действий, направленных на обман, в том числе фальсификацию выплат и рейкбека, использование украденных, клонированных или несанкционированных кредитных или дебетовых карт, сговор с другими для получения нечестных преимуществ и другие незаконные действия.
  • «Преступная деятельность» включает в себя нарушение законов и нормативов в стране, где вы играете или где зарегистрирован ваш IP-адрес.
  • «Нечестное преимущество» включает в себя использование программных ошибок, уязвимостей или ошибок в программном обеспечении, использование сторонних программ и систем анализа, а также эксплуатацию ошибок (как определено ниже) с целью получения несправедливого преимущества.

13.6 При применении наших прав в отношении Запрещенной деятельности мы будем соблюдать все применимые законы и нормативы, а также действовать с соблюдением справедливости как к вам, так и к нашим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, операторов азартных игр, поставщиков сетевых услуг и финансовые учреждения о Запрещенной деятельности и сотрудничать с ними в расследовании такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ЗАВЕРШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАВЕРШЕНИЕ ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ

14.1 Если на вашем счете нет задолженности, у вас есть право закрыть вашу учетную запись и завершить действие Условий использования в любое удобное время. Для этого вам нужно отправить нам уведомление на электронный адрес не менее чем за двадцать четыре часа:

14.1.1 с вашим запросом о закрытии счета; и

14.1.2 с указанием причин, побудивших вас закрыть счет, особенно если это связано с опасениями относительно его использования. Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие счета и указав дату, с которой оно вступит в силу. При этом вы сохраняете ответственность за любую активность на вашем счете до момента его закрытия (и после этого действие Условий использования прекращается).

14.2 По получении запроса на закрытие счета согласно пункту 14.1 мы вернем вам имеющийся остаток на вашем счете, с учетом пункта 13.3.

14.3 После закрытия счета в соответствии с пунктом 14.1, мы имеем право (не ограничивая наши права согласно пункту 14.6) удержать из суммы выплаты остатка на вашем счете любые средства:

a) в случае сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности; b) в случае нарушения Условий использования; c) по другим причинам, указанным в Условиях использования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 При возврате неуплаченного остатка на счете мы будем использовать тот же метод оплаты, который вы указали при регистрации вашего счета, или другой метод, который мы разумно выберем.

14.5 Если вы закрыли свой счет, мы можем, при определенных обстоятельствах, восстановить его с прежними данными по вашей просьбе. При этом счет будет регулироваться Условиями использования, действующими на дату повторного открытия, и любые предыдущие выплаты (включая бонусы или выигрыши) больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и завершить действие Условий использования в любое время, отправив вам письменное уведомление (или попытавшись отправить уведомление) по указанным вами контактным данным. После такого закрытия мы обязуемся вернуть вам имеющийся на вашем счете остаток в кратчайшие разумные сроки после вашего запроса, при условии соблюдения пункта 14.7.

14.7 Если мы закрываем ваш счет и завершаем действие Условий использования из-за сговора, обмана, мошенничества, преступной деятельности или нарушения Условий использования, остаток на вашем счете не подлежит возмещению и считается утраченным вами в рамках наших претензий на дату закрытия. Закрытие счета и завершение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 и 20, не влияют на неуплаченные ставки, при условии их действительности и вашего соблюдения Условий использования. Мы не будем начислять бонусы на ваш счет после закрытия, и вы не имеете право на выплату выигрышей после закрытия счета (независимо от того, был ли счет закрыт по нашей инициативе или по вашей просьбе).

ВРЕМЕННОЕ БЛОКИРОВАНИЕ

14.9 Мы вправе временно заблокировать ваш счет в соответствии с Условиями использования. Во время блокировки запрещается любое действие (внесение депозитов, вывод средств, размещение ставок или азартные игры), бонусы и выигрыши не начисляются, а также рассматривается вопрос о причинах блокировки для ее урегулирования и возможной активации счета.

14.10 Мы имеем право полностью или частично прекратить ваш доступ к Веб-сайту и/или заблокировать вашу учетную запись в любое время, без предварительного уведомления, если мы обнаружим подозрительную активность, связанную с вашей учетной записью. В этом случае мы не несем обязательства по возврату или компенсации средств на балансе вашего счета.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ

15.1 Вы несете полную ответственность за обеспечение работоспособности всех устройств доступа, а также связанного с ними оборудования, сетей и интернет-служб, необходимых для использования наших услуг. Мы не несем ответственности за возможные убытки, вызванные вами (например, из-за ненадежного интернет-подключения, недостаточной скорости передачи данных или других аналогичных причин) вашим интернет-провайдером или поставщиком коммуникационных услуг, которые вы используете для доступа к нашим услугам. Отмечаем, что Оператор не предоставляет гарантий относительно совместимости наших услуг с каким-либо определенным программным или аппаратным обеспечением третьих лиц, включая разработки сторонних производителей, обещающие определенные результаты при использовании наших услуг.

15.2 Вам категорически запрещено использовать наши услуги в целях клеветы, оскорбления, распространения непристойного контента, нарушения законов или для проявления расистских, сексистских или дискриминационных убеждений. Запрещено использовать оскорбительные или агрессивные выражения, изображения или ругательства, а также угрожать, беспокоить или оскорблять любых других лиц, включая других пользователей нашего веб-сайта. Это также запрещено в отношении сотрудников Оператора, обслуживающего наши услуги, а также персонала службы поддержки, предоставляющего вам помощь.

15.3 Вам разрешается использовать наш веб-сайт исключительно для личных развлекательных целей. Запрещается предоставлять доступ к нашему веб-сайту или его части, а также воспроизводить его в какой бы то ни было форме без нашего явного согласия, включая создание гиперссылок.

15.4 Любые материалы, загруженные вами с нашего веб-сайта, делаются на ваш риск, и Оператор не несет ответственности за потерю данных или другие убытки, возникшие в результате таких загрузок.

15.5 Если у нас есть основания полагать, что ваше использование наших услуг нарушает любой из вышеупомянутых пунктов (15.2, 15.3, 15.4), мы оставляем за собой право немедленно удалить оскорбительный контент с нашего веб-сайта.

16. СТАВКИ И ПРАВИЛА АЗАРТНЫХ ИГР

16.1 В мире азартных игр существует множество специальных терминов. Если у вас возникли сомнения относительно значения какого-либо термина, рекомендуется:

16.1.1 Проверить значение в специальном словаре в контексте конкретного события или игры, на которую вы делаете ставку или которую играете.

16.1.2 Если сомнения остаются, связаться с нашей службой поддержки для получения разъяснений.

16.1.3 Не делать ставки или играть в игру, пока вы полностью не понимаете значение термина, используемого в ставке или игре, поскольку мы не несем ответственности за ставки или игры, сделанные вами, если вы не понимаете какие-либо термины, используемые в ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЯ НА ВЕБ-САЙТЕ

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению вносить изменения или корректировки в любой продукт или услугу (включая предложенные цены), предоставляемые на нашем веб-сайте в любое время. Это делается с целью обеспечения непрерывной работы веб-сайта, но без ущерба для ставок и игр, уже находящихся в процессе на момент внесения изменений. Временами мы можем ограничивать доступ к определенным разделам веб-сайта для технического обслуживания и/или внесения изменений в доступные игры и продукты.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1 Для использования продуктов, предлагаемых через наши услуги, может потребоваться загрузка и установка программного обеспечения, предоставляемого сторонними разработчиками («Программное обеспечение»). Программное обеспечение включает в себя приложения для устройств доступа, наши загружаемые продукты для казино и покера, а также рекламные, маркетинговые и/или функциональные приложения.

18.2 В таких случаях может потребоваться заключение отдельного соглашения с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения («Соглашение о Программном обеспечении от сторонних производителей»). Если возникают разногласия между Условиями использования и Соглашением о Программном обеспечении от сторонних производителей, Условия использования имеют преимущество в отношениях между вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за убедительное обеспечение совместимости загружаемого программного обеспечения с настройками вашего устройства доступа. Мы не несем ответственности за нежелательные последствия неправильной загрузки программного обеспечения, влияющей на работу вашего устройства доступа.

18.4 Несмотря на то, что услуги, предоставляемые через приложения для устройств доступа, регулируются Условиями использования, условия загрузки или установки любого приложения («Приложение») на вашем устройстве доступа регулируются соглашением между вами и поставщиком данного приложения. В случае разногласий между Условиями использования и таким соглашением, Условия использования имеют преимущество в отношениях между вами и Оператором.

19. НЕСТАБИЛЬНОСТЬ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, которое мы используем для предоставления наших услуг, мы предпримем все необходимые шаги для оперативного устранения сбоя. Если такие проблемы приведут к остановке игры в момент, когда ее нельзя будет продолжить без ущерба для вас или других игроков, мы сделаем все возможное для справедливого учета ваших интересов (это может включать восстановление баланса вашего счета до уровня, который был до начала проблемы).

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 Существуют определенные ситуации, при которых мы можем по ошибке принять ставку или выплатить выигрыш. Ниже представлен перечень таких ситуаций:

20.1.1 Мы неправильно интерпретировали условия ставки из-за очевидной ошибки, опечатки или неправильной конфигурации рынка, или из-за сбоя оборудования;

20.1.2 Мы допустили «существенную ошибку». Существенная ошибка возникает в следующих случаях:

20.1.2.1 Предложенные коэффициенты/условия для ставки, размещенной до начала события, сильно отличаются от средних на рынке;

20.1.2.2 В момент размещения ставки, предложенные коэффициенты/условия были явно ошибочными, учитывая вероятность события;

20.1.3 Мы продолжаем принимать ставки на рынок, который должен был быть приостановлен, в том числе в случае, когда событие уже началось или закончилось (за исключением случаев «live» ставок);

20.1.4 Ошибка произошла из-за запрещенной деятельности;

20.1.5 Мы неправильно приняли ставку или не имели права отменить или вернуть ставку в соответствии с Правилами размещения ставок (например, из-за «Связанных с этим непредвиденных обстоятельств»);

20.1.6 Мы ошиблись в расчете суммы вашего выигрыша или возмещения, включая ошибки вручную или автоматически введенных данных;

20.1.7 Мы допустили ошибку в подсчете бесплатных ставок и/или бонусов на вашем счете, эти ситуации считаются «Ошибками«.

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить любые Ошибки, сделанные при размещении ставок, и повторно разместить их с учетом правильных коэффициентов или условий, доступных через Оператора на момент размещения ставки, если не было ошибки в публикации. Ставка будет считаться размещенной на условиях, которые обычно действуют для таких ставок;

20.2.2 Если исправление или повторное размещение ставки невозможно согласно пункту 20.2.1, мы имеем право признать ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет;

20.2.3 Если Ошибка произошла из-за запрещенной деятельности, мы предпримем соответствующие меры в соответствии с Условиями использования.

20.3 Любые деньги, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам из-за Ошибки, считаются вашей собственностью по доверенности для нас. Вы обязаны незамедлительно вернуть эти суммы по нашему запросу. Мы обязуемся прикладывать разумные усилия для выявления Ошибок и уведомления вас о них в кратчайшие сроки.

20.4 Ни мы (или наши сотрудники и агенты), ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за убытки, включая потерю выигрыша, возникшие в результате Ошибки с нашей стороны или со стороны игрока.

20.5 Если вы уже использовали деньги, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам из-за Ошибки, и вы сделали последующие ставки или играли, мы можем отменить эти ставки и/или удержать любые выигрыши, полученные с этими средствами. Вы обязуетесь немедленно вернуть нам такие суммы после получения нашего запроса.

21. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Ваш доступ к Услугам и их использование осуществляются исключительно по вашей собственной воле и на ваш риск. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги с использованием методов, средств или способов, не предусмотренных нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и заботой, в соответствии с условиями настоящих Условий использования. Мы не предоставляем никаких других обязательств или гарантий относительно Услуг, продуктов или услуг, входящих в состав Услуг, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий (включая подразумеваемые гарантии качества и пригодности для конкретной цели), в той мере, в которой это разрешено законом. В частности, мы не гарантируем непрерывную работу Веб-сайта или отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА:

21.3.1 УТРАТУ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 ПОТЕРЮ ВЫГОДНЫХ ДОГОВОРОВ;

21.3.5 УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ ИЛИ УТРАТУ ДОБРОГО ИМЕНИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ БЫЛИ ПРЕДВИДЕНЫ НАМИ КАК ВОЗМОЖНЫЕ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы соглашаетесь полностью возместить убытки, защищать и освобождать нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, обязательств, убытков, ущерба, затрат (включая юридические издержки) и любых других расходов, независимо от их предвидимости, возникших по любой причине вследствие:

22.1.1 доступа к Услугам и использования их вами или другими лицами с использованием ваших данных для входа; и/или

22.1.2 нарушения вами любого из условий Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы оставляем за собой право, по нашему усмотрению, временно заблокировать или приостановить ваш аккаунт, уведомить вас (используя ваши контактные данные) о нарушении Условий и потребовать устранить нарушение или ошибку с вашей стороны. Мы также оставляем за собой право предпринять дальнейшие меры, если нарушение не устранено, не требуя предварительного уведомления о приостановке аккаунта.

22.3 Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код или пароль в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы не соблюдаете условия Условий использования.

22.4 Кроме прочего, мы имеем право удержать любой положительный баланс на вашем счете как компенсацию за нарушение Условий использования.

23. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их выбор и компоновка, программное обеспечение, исходный код, и другие материалы, входящие в состав Услуг, являются объектами авторских прав и других прав собственности, принадлежащих нам или используемых на основании лицензий, предоставленных третьими лицами. Если материалы доступны для скачивания или печати, они могут быть использованы только на одном устройстве для личных, некоммерческих целей.

23.2 Ваше использование Услуг не предоставляет вам права на объекты интеллектуальной собственности (например, авторские права, патенты, товарные знаки), принадлежащие нам или третьим лицам, за исключением личной неисключительной лицензии на использование таких объектов в рамках личного, некоммерческого использования Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Никакие торговые марки или логотипы, представленные на Веб-сайте, не могут быть использованы вами без нашего предварительного письменного согласия.

23.4 Вам запрещено копировать, хранить, публиковать, арендовать, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить Веб-сайт или его часть, а также непосредственно или косвенно вмешиваться в работу сайта или вносить изменения в него, за исключением случаев, предусмотренных Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название «KentCasino», логотипы, дизайны и другие фирменные признаки, а также материалы, предоставленные третьими сторонами для использования на Веб-сайте, принадлежат нам или соответствующим третьим сторонам. Вы соглашаетесь не использовать эти логотипы, дизайны и фирменные признаки без нашего предварительного письменного согласия.


24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Пользование Услугами подразумевает ваше обязательство не нарушать следующие правила:

24.1.1 Не допускать повреждения Веб-сайта.

24.1.2 Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к Веб-сайту, серверам, на которых хранится Веб-сайт, а также к любым серверам, компьютерам или базам данных, связанным с Веб-сайтом.

24.1.3 Запрещено заполнять Веб-сайт ненужной информацией, избыточными данными или «спамом».

24.1.4 Не допускать использования Веб-сайта с целью многократного распространения вирусов, червей, троянов, логических бомб и аналогичных вредоносных материалов.

24.1.5 Не вмешиваться, удалять или иным образом изменять информацию на Веб-сайте, которая была размещена там.

24.1.6 Запрещено атаковать Веб-сайт при помощи атаки «отказ в обслуживании» или распределенной атаки «отказ в обслуживании». В случае таких нарушений мы будем сотрудничать с правоохранительными органами и раскроем вашу личность.

24.2 Мы не несем ответственности за ущерб или потери, вызванные распределенными атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технологически вредоносными материалами. Такие материалы могут нанести вред вашему оборудованию, программному обеспечению, данным или иным материалам при использовании Веб-сайта или загрузке материалов с Веб-сайта или связанных с ним сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашем счете клиента, находящаяся в нашем распоряжении, хранится конфиденциально, за исключением случаев, оговоренных в Условиях использования и Политике конфиденциальности.

25.2 Мы обязуемся соблюдать требования по защите ваших данных и использовать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и Политикой конфиденциальности.

25.3 В процессе использования Услуг мы можем потребовать некоторую информацию о вас, такую как имя, дата рождения, контактные данные и информацию о ваших предпочтениях в маркетинге. Эта информация будет надежно защищена.

25.4 Предоставляя нам вашу личную информацию, вы даете согласие на ее обработку в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Мы можем передавать вашу информацию поставщикам услуг и агентам для обеспечения доступа к Услугам и соблюдения законодательных требований.

25.5 Мы можем хранить копии сообщений, отправленных вами, для ведения учета предоставленной информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Для улучшения функциональности Веб-сайта мы можем использовать файлы «cookies», которые позволяют нам отслеживать вашу активность в Интернете. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении Веб-сайта и помогает нам распознать вас при следующих посещениях.

26.2 Мы используем файлы «cookies» для обеспечения работы Веб-сайта, позволяя вам оставаться в системе и использовать свой счет для размещения ставок или игры на Веб-сайте. Также мы используем файлы «cookies» для анализа технических проблем на Веб-сайте и улучшения опыта пользователей.

26.3 Если вы не желаете использовать файлы «cookies» или хотите удалить существующие файлы «cookies», вы можете настроить настройки вашего браузера соответствующим образом. Удаление или отключение файлов «cookies» может повлиять на доступ к некоторым разделам или функциям Веб-сайта.


27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Любые жалобы или споры, касающиеся следующего:

27.1.1 Принятия или размещения ставок, сделанных с использованием Услуг, не будут рассматриваться, если они поступили через тридцать дней после первоначальной транзакции; и

27.1.2 Игры, в которые вы играли, используя Услуги, не будут рассматриваться, если они поступили через двенадцать недель после проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если у вас есть жалоба на Услуги, сначала обратитесь в службу поддержки клиентов. По мере необходимости жалоба будет передана различным отделам нашей службы поддержки до ее окончательного разрешения.

27.3 Вы соглашаетесь с тем, что результаты игр, которые вы играете с помощью Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы принимаете результаты всех игр. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае разногласий между результатами, отображаемыми на вашем экране, и на игровом сервере, результат на игровом сервере будет иметь приоритет, и вы соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игре и ее результатах.

27.4 Если нам необходимо связаться с вами, мы будем использовать ваши контактные данные. Уведомления считаются отправленными и полученными вами сразу после отправки по электронной почте или после того, как мы связались с вами напрямую по телефону (включая случаи, когда мы оставили голосовое сообщение) или через три дня после отправки вам письма. Для подтверждения доставки уведомления достаточно предоставить доказательства того, что письмо было правильно адресовано, опечатано и отправлено, а в случае электронной почты — отправлено на адрес, указанный в ваших контактных данных на момент отправки уведомления.

27.5 Если вы не получили ответ на свою жалобу или уведомление от нас, или считаете, что проблема не была решена, вы можете обратиться с жалобой или уведомлением в орган по лицензированию и надзору.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1 Мы оставляем за собой право полностью или частично передавать или уступать Условия использования любому лицу без предварительного уведомления вам, при условии, что такая передача будет производиться на тех же условиях или более выгодных для вас.

28.2 Вы не можете передавать, уступать или иным образом переходить какие-либо из ваших прав или обязательств согласно настоящим Условиям использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств в соответствии с Условиями использования, если такое невыполнение или задержка являются результатом обстоятельств, не зависящих от нашей воли, включая, но не ограничиваясь, сбоями в телекоммуникационной сети, отключением электроэнергии, сбоями в работе компьютерного (или другого) оборудования третьей стороны, пожарами, наводнениями, стихийными бедствиями, промышленными конфликтами или забастовками, актами терроризма и действиями правительства или других компетентных органов (далее — «Форс-мажорные обстоятельства»).

29.2 В случае Форс-мажорных обстоятельств выполнение наших обязательств приостанавливается на период действия таких обстоятельств, и срок выполнения наших обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств. Мы обязуемся приложить все разумные усилия для устранения Форс-мажорных обстоятельств или поиска решения, которое позволит нам выполнять наши обязательства, несмотря на Форс-мажорные обстоятельства.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Несоблюдение нашей строгой позиции в какой-либо ситуации или отсутствие использования доступных нам прав и средств юридической защиты не означает отказа от таких прав или средств и не освобождает вас от обязательств.

30.2 Отсутствие наших претензий в случае невыполнения какого-либо обязательства не означает отказа от права предъявить претензии в случае будущего невыполнения обязательств.

30.3 Отказ от любого положения Условий действителен только в случае явного и письменного выражения такого отказа и сообщения вам в соответствии с пунктом 27 выше («Жалобы и уведомления»).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо положение Условий считается недействительным, незаконным или неисполнимым, такое положение будет отделено от остальных положений, которые останутся действительными в полной мере, насколько это допускается законом.

31.2 В случае, если какое-либо положение считается недействительным или неисполнимым, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора, насколько это возможно.


32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1. Настоящие Условия использования и все документы, на которые они непосредственно ссылались, являются полным соглашением между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения, понимания или договоренности, будь то устные или письменные, между вами и нами.

32.2. Каждая из сторон признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, предоставленные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров между ними, за исключением случаев, прямо упомянутых в настоящих Условиях использования.

32.3. Ни одной из сторон не предоставляется какое-либо средство правовой защиты относительно любого недействительного заявления, сделанного другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения данного соглашения (если только такое недействительное заявление не было сделано обманным путем). Единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты в случае нарушения настоящего соглашения, как это предусмотрено в Условиях использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1. Если настоящие Условия использования не предусматривают обратное, никакое лицо, не являющееся участником данного соглашения, не имеет права применять какие-либо из его условий. Запрещается пользователям передавать третьим лицам активы любой ценности, включая учетную запись, выигрыши, депозиты, ставки, права и претензии, связанные с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрещается также использование обременения, ассигнования, узуфрукта, торговли, брокерства, залога и передачи в любом виде и форме, в том числе через фидуциарное или другое юридическое лицо, физическое или юридическое лицо, организацию или ассоциацию.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1. Условия использования (в соответствии с пунктом 25.2) регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1. Для клиентов, желающих ограничить доступ к азартным играм, мы предоставляем политику добровольного самоисключения, которая позволяет закрыть ваш счет или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После самоисключения вы не сможете активировать свой аккаунт до истечения выбранного срока, обратившись в службу поддержки.

35.2. Если вас беспокоит ваша игровая активность, есть несколько рекомендаций:

35.2.1. Установите лимиты для сумм, которые вы готовы поставить или внести на депозит.

35.2.2. Перед началом игры определитесь с длительностью сессии и следите за временем.

35.2.3. Не позволяйте азартным играм мешать повседневным обязанностям.

35.3. Запомните, что азартные игры не рекомендуются, если у вас есть зависимость, вы под воздействием алкоголя или других веществ, включая рецептурные препараты.

35.4. Азартные игры – это форма развлечения и не должны использоваться в качестве источника дохода или погашения долгов. Признание проблемы игромании – первый шаг к восстановлению контроля.

35.5. Помните:

35.5.1. Азартные игры — развлечение, а не способ заработка.

35.5.2. Не пытайтесь отыграть проигрыш сразу же после него.

35.5.3. Играйте, только если у вас есть средства для покрытия потерь.

35.5.4. Следите за тем, сколько денег и времени вы тратите на игру.

35.6. Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь в службу поддержки или читайте раздел «Ответственная игра».

35.7. Мы поддерживаем инициативы в области ответственной игры.

36. ССЫЛКИ

Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается только для информационных целей. Используя такие ссылки, вы делаете это на свой риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов и информации, размещенной на них. Вы не имеете права размещать ссылки на данный веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

Связаться с Оператором можно по электронной почте.

38. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ NETENT

38.1. Абсолютный запрет
NetEnt строго запрещает предоставление своих игр NetEnt Casino Games любой организации, действующей в следующих юрисдикциях (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games этой организацией в данной юрисдикции), если у организации нет соответствующих лицензий.
Эти юрисдикции включают в себя: Бельгию, Болгарию, Колумбию, Хорватию, Чешскую Республику, Данию, Эстонию, Францию, Италию, Латвию, Литву, Мексику, Португалию, Румынию, Испанию, Швецию, Швейцарию, Великобританию и Соединенные Штаты Америки.

38.2. Запрещенные территории
На следующих территориях все игры, созданные NetEnt, не могут быть предложены:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские острова, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобританию, Соединенные Штаты Америки, Йемен и Зимбабве.

38.3. Запрещенные территории для брендовых игр
Некоторые брендовые игры NetEnt также имеют дополнительные ограничения на использование, дополнительно к перечисленным выше запрещенным территориям.

38.3.1. Planet of the Apes
Эта игра не доступна в следующих юрисдикциях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция и Украина.

38.3.2. Vikings
Эта игра не доступна в следующих юрисдикциях:
Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина и Соединенные Штаты Америки.

38.3.3. Narcos
Эта игра не доступна в следующих юрисдикциях:
Индонезия и Южная Корея.

38.3.4. Street Fighter
Эта игра не доступна в следующих юрисдикциях:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамские острова, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США и Венесуэла.

38.3.5. Fashion TV
Эта игра не доступна в следующих юрисдикциях:
Куба, Иордания, Турция и Саудовская Аравия.

38.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man)
Эти игры могут быть доступны только в следующих юрисдикциях:
Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.